为迎接世博会顺利召开，倡扬文明新风、展示窗口行业精神风貌，近期南北湖收费管理所举办了一次题为“传播文明知识，展现礼仪风采”的知识竞赛，目的是为了更好地弘扬现代文明礼仪精神，推广普及文明礼仪知识，构建和谐的人际关系，全面提升职工的文明素质，营造讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好风尚。